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 La nostra Azienda adotta il sistema di gestione per qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001-2000 ed è in possesso dell’attestazione SOA rilasciata dalla SOA HI-QUALITY SPA. L’introduzione in Azienda del sistema di gestione per la qualità ha come scopo l’organizzazione e il controllo delle attività aziendali con un duplice obiettivo:
- Assicurare nel tempo il livello qualitativo dei servizi offerti in modo da soddisfare le attese dei clienti.
- Individuare e ridurre le inefficienze aziendali ed eliminare i costi.
La società Redel snc persegue con determinazione i seguenti obiettivi: capire le esigenze dei clienti, espresse ed implicite, sviluppare nel tempo un rapporto stabile, basato su competenza, professionalità ed affidabilità; fornire servizi in grado di soddisfare le aspettative del Cliente; garantire l’efficacia e l’affidabilità dei servizi resi; ottenere un miglioramento continuo dei processi, con attenta pianificazione e con l’individuazione di indicatori che ne misurino le prestazioni; mirare alla responsabilizzazione e motivazione individuale ed al pieno coinvolgimento del personale nel raggiungere gli obiettivi dell’Azienda.
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